Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые клиенты! Спасибо за покупку в нашем интернет-магазине! Мы стремимся обеспечить вас самым лучшим сервисом и качественными продуктами. Учитывая ваши потребности, мы предоставляем возможность обмена и возврата товаров согласно нашей политике. Правила обмена и возврата Сроки обмена и возврата: Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с даты получения. Если прошло больше 14 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам обмен или возврат. Состояние товара: Возврат или обмен товаров можно только в том случае, если он находится в первичном состоянии, не имеет следов эксплуатации и сохранены все заводские ярлыки и упаковка. Исключения: Некоторые товары, такие как продукты питания, косметика и средства личной гигиены, не подлежат обмену и возврату из соображений здоровья и безопасности. Также сниженные товары могут иметь ограничения в обмене или возврате. Стоимость доставки: Стоимость доставки при возврате товара не компенсируется, если не произошло ошибки с нашей стороны или товар имеет дефекты. Процесс обмена и возвращения Если вы хотите обменять или вернуть товар, следуйте следующим шагам: Обращение в службу поддержки: Сначала свяжитесь с нашей службой поддержки с помощью контактных данных, приведенных на нашем сайте. Расскажите о проблеме и представьте необходимые доказательства (фото товара, упаковки, чека и т.д.). Подготовка товара: Упакуйте товар в надежную тару так, чтобы он не повредился при транспортировке. Доставка: Передайте возвращенный товар в отделение доставки, которое указал наш оператор при обсуждении процесса возврата. Проверка и возврат средств После получения возвращенного товара мы проверим его состояние и, если все условия выполнены, осуществим обмен или возвратим средства на ваш счет в кратчайшие сроки. Контакты Если у вас возникли вопросы об обмене и возврате товаров, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки: Телефон: 0977770778 (вайбер) Электронная почта: zap4astk2@gmail.com Наша команда всегда готова помочь вам и сделать процесс обмена и возврата максимально удобным и быстрым. Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин! Мы благодарны за ваше доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда qParts Store

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.