Відгуки про компанію Q Parts Store

Якість супер.

Деталь приїхала подряпаною. Комунікація після відгуку теж залишає бажати кращого.
Представник компанії нарікає, на те що припинив мені відповідати оскільки неділя, але в понеділок він теж не відписав.
Після чого мене заблокували.

• Коментар продавця02.04.2025

  Друзі, уважно, спочатку перевіряємо деталь на пошті, якщо там є пошкодження, фіксуєте відмову від отриманні по причині пошкодження (1-3 хвилини часу), а ми Вам відправляємо нову деталь. Пошкодженною посилкою будемо вже займатись з новою поштою ми. Якщо Ви виносите деталь за двері нової пошти - Ви автоматично знімаєте будь яку відповідальність з перевізника.
  Клієнт підтвердив пошкодження пакування посилки на пошті, але не захотів складати акт пошкодження, ми завжди готові замінити деталь, одразу запропонували замінити на нову, всі товари мають гарантію 12 місяців, але клієнт не забажав замінювати. Рейтинг магазину за 7 років 98%. Нажаль існує 1-3% таких ситуацій/людей. Працюємо далі, доречі сьогодні отримали подяку від однієї з бригад ЗСУ, по программі безкоштовних деталей до бойових авто, нагадуємо, якщо щось необхідно - звертайтесь.
  Доречі, ми нікого ніколи не блокуємо.

• Владислав02.04.2025

  Я не казав що не бажаю замінити, я казав, що з пошти вже поїхав і помітив пошкодження після того як зняв стару запчастину. Стару назад вже було не поставити, тому поставив цю з пошкодженнями до того як написати Вам. В моєму розумінні встановлена запчастина поверненню не підлягає, ви не сказали нічого про протилежне різко припинивши комунікацію. Тобто хоч ви й кажете ніби пропонували рішення, насправді ви його не запропонували.

Все супер, стало як рідне, дякую

• Коментар продавця17.03.2025

  дякуємо )

Не обращайтесь работают необразование люди

• Коментар продавця10.03.2025

  увага, купують та на 14й день повертають деталь, повернути гроші наказують наперед (до отримання деталі на пошті ще) "інакше напишемо поганий відгук про магазин" . Ми працювали і працюємо, і ніякі погрози як у "трампа" нам не указ, Слава Україні, Слава ЗСУ! ПРОМу повідомили вже

Дуже гарний продавець,проконсультував,та дуже швидко відправив,рекомендую до співпраці 😇